Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Пуховик плохого качества как сдать в магазин и написать претензию

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

В данной статье хочу рассказать о возможности обмена или возврата пуховика обратно в магазин. Ситуации бывают разные и бывает, что покупатель желает вернуть пуховик потому что он ему не понравился и бывает когда пуховик некачественный и имеет дефекты. Рассмотрим обе ситуации и Вы узнаете какое решение есть и какие в определенных ситуациях есть права у потребителя.

В данном перечне отмечены категории товаров надлежащего качества то есть без брака , которые не подлежат обмену и возврату. Внимательно изучив данный перечень он не большой можно прийти к выводу, что пуховик не относится к товару надлежащего качества не подлежащего обмену и возврату и его можно как обменять, так и вернуть.

Обменять товар надлежащего качества это Ваше первое право. При чем продавец должен выполнить Ваши требования о возврате денег за товар в течении 3 дней с момента Вашего обращения. Обязательно предъявляйте Ваши требования об обмене или возврате в письменной форме.

Обычно в магазинах предлагают заполнить заявление на возврат или обмен. Заполните такое заявление в 2-х экземплярах и передайте продавцу на подпись, на Вашем экземпляре продавец должен поставить отметки о принятии, это подпись с расшифровкой, печать при наличии и дату. Письменное требование направить на подпись продавцу Важно, так как срок для обмена или возврата товара надлежащего качества ограничен четырнадцатью днями, не считая дня покупки.

Поэтому очень Важно все общение с продавцом вести письменно, что бы у Вас на руках были бумаги с подписью продавца и Вашими требованиями, данные бумаги при необходимости Вы сможете использовать в суде. В случае если продавец не выполняет Ваши законные требования, то вы можете направить ему претензию с Вашими требованиями и сроком на выполнение в 10 дней. Как правильно написать претензию и направить ее продавцу?

Определенно для возврата или обмена товара надлежащего качества в том числе пуховика должны быть выполнены следующие требования:. Как обменять товар надлежащего качества? Вернуть товар надлежащего качества, без брака подробная процедура. Потребитель может отказаться от покупки и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Если Вам отказывают, то необходимо подготовить претензию где потребовать Выполнения Ваших требований в течении 10 дней и направить претензию продавцу передав лично в руки под роспись или направить в адрес индивидуального предпринимателя или юридического лица почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении.

Если продавец Вам отказывает и никак не отвечает на претензию, то в такой ситуации подготовьте все документы относящиеся к данной ситуации, это чеки, Ваши направленные претензии и прочие документы.

Подготовьте исковое заявление и направьте его в суд. Более подробно о суде с продавцом в статье: Как подать в суд по защите прав потребителей? Обычно когда начинаешь общаться с продавцом в письменной форме и после направления претензии, продавец понимает, что покупатель настроен серьезно и я Вам скажу, что продавец точно знает когда нарушает права потребителя, просто он при нарушении надеется, что покупатель получив отказ, опустит руки, поверит продавцу и ничего предпринимать не будет.

Но когда продавец получает грамотно составленную претензию, то четко понимает, что в случае если он проигнорирует данное обращение, последует обращение в суд, который продавец проиграет и ему будут присуждены дополнительные штрафные санкции. Продавцы в большинстве случаев все же выполняют требования потребителей после получения претензии.

Если срок гарантии менее 2 лет, то у потребителя есть прав предъявлять продавцу требования относительно качества товара в течении 2 лет, в случае если покупатель докажет, что недостатки возникли не по его вине или до момента покупки в результате заводского брака, по вине изготовителя, импортера или продавца.

Если на товар не установлен гарантийный срок, то у потребителя есть право вернуть или обменять некачественный товар в течении 2 лет с момента покупки. Бывает, что для разрешения спора продавец назначает экспертизу товара, с целью выявить причины возникновения недостатков в товаре.

В каком порядке проводится экспертиза некачественного товара? Если у Вас остались какие либо вопросы, то Вы всегда можете получить консультацию у нашего юриста по защите прав потребителя , он ответит на Ваши вопросы и обязательно поможет решить проблему. Возврат пуховика в магазин качественного и некачественного. Дата публикации. Возврат товара. Содержание статьи:. Здесь самое главное, что бы на товаре не было следов использования, то есть он должен быть таким же как в день покупки; Должны быть сохранены пломбы и фабричные ярлыки; Должен быть чек или иной документ подтверждающий факт покупки.

Если такого документа нет, то покупатель может ссылаться на свидетельские показания. Как действовать? Возьмите пуховик и чек о покупке; Придите к продавцу и объясните ему ситуацию в чем заключается недостаток , а так же выдвиньте Ваши требования; Если продавец согласен с недостатками Вам будет предложено написать заявление на возврат или обмен товара.

Другие статьи на сайте:. Все об акте согласования границ земельного участка. Цель данной статьи, дать читателям как можно больше полезной информации об акте согласования границ земе Опубликовано: Земельные споры. За ущерб и вред здоровью. Попали в ДТП без прав или страховки? Рассмотрим довольно не редкий случай, когда к примеру происходит ДТП и один из участников происшествия н Магазин не доставил товар вовремя не привезли вообще , как действовать?

Хочу сегодня рассмотреть ситуацию с доставкой товара покупателю, ведь много кому знакома ситуация, когда Что делать если затопило офисное помещение или магазин? Данная статья будет очень полезна владельцам бизнеса которые арендуют для своих нужд офисы и торговые пл Права жильцов.

Затопили соседей как оценить и возместить ущерб? В данной статье мы с вами рассмотрим ситуацию, что делать если вы затопили соседей Нужна ли доверенность на право управления автомобилем? Сегодня мы рассмотрим вопрос касающийся доверенности, ведь многие считают, что она отменена и вообще теперь не нужна, но это не так Как взыскать деньги с виновника ДТП у которого нет страховки?

Можно ли обжаловать штраф, если авто продан и нарушение нового владельца? Не редко мне задают вопрос автовладельцы, которые уже давно продали свой автомобиль, но им приходит штра Ответственность за нарушение ПДД.

Можно ли вернуть пуховик в магазин?

Увы, не всегда покупки доставляют радость. Иногда внезапно обнаруживается брак, выявляется отсутствие заявленного качества или вещь попросту не подходит. Расскажем в статье, как вернуть шубу, куртку, пальто или другую верхнюю одежду в магазин.

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата.

В данной статье хочу рассказать о возможности обмена или возврата пуховика обратно в магазин. Ситуации бывают разные и бывает, что покупатель желает вернуть пуховик потому что он ему не понравился и бывает когда пуховик некачественный и имеет дефекты. Рассмотрим обе ситуации и Вы узнаете какое решение есть и какие в определенных ситуациях есть права у потребителя. В данном перечне отмечены категории товаров надлежащего качества то есть без брака , которые не подлежат обмену и возврату.

Как вернуть верхнюю одежду в магазин?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка пуховика осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Возврат товара без чека

В данной статье мы расскажем: Какие статьи регламентируют процедуру возврата верхней одежды? Какие правила и условия при этом необходимо соблюдать? Что делать, если продавец отказывается удовлетворять законные требования покупателя? Так, вернуть пуховик надлежащего качества можно на основании 25 статьи.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека.

В соответствии с действующим законодательством допустим возврат верхней одежды как ненадлежащего, так и надлежащего качества. Основанием для возврата шубы, пальто или куртки надлежащего качества может стать тот факт, что вещь не подходит по следующим параметрам: цвет, размер, фасон, дизайн. Возвращаемая вещь должна иметь товарный вид. Необходимо сохранить все ярлыки и фабричные пломбы.

Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть куртку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат куртки и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за товар 2020 / Защита прав потребителя / как составить претензию #ЗнайПраво

.

Возврат пуховика

.

Возврат куртки, как вернуть куртку в магазин и можно ли получить деньги куртка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, Срок возврата денег за куртку ненадлежащего качества, на которую не деньги необходимо написать и подать ему претензию.

.

Как сдать вещи в магазин

.

Возврат куртки, как вернуть куртку в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.